盖蒂图片社
根据新规定，英国银行必须在5天内向欺诈受害者退还高达8.5万英镑的款项。
大多数高街银行和支付公司自愿赔偿被骗向骗子汇款的客户。
但支付系统监管机构(PSR)宣布，从10月7日起，这些退款将成为强制性的，这是世界上第一次。
监管机构已将最高赔偿金额从之前的41.5万英镑降低。它表示，8.5万英镑的新上限将覆盖99%以上的索赔。
它还宣布，一旦银行或支付公司向客户退款，它可以向欺诈者用来接收赃款的金融机构索取一半的退款。
但消费者冠军是谁?警告称，降低上限可能会产生“灾难性后果”，并呼吁监管机构监控任何影响。
当犯罪分子伪装成合法的公司，比如他们的银行或商人，或者通过销售不存在的商品，欺骗受害者给他们寄钱时，这被称为授权推送支付欺诈(APP)。
据英国《金融》报道，2023年，这类欺诈案件的数量上升了12%，达到232429起，损失总额为4.597亿英镑。
目前没有要求银行向APP欺诈受害者退款，但这些新规定将从下个月开始改变这一点。
由于金融业的反对，最高退款额度被大幅削减，因为这可能会给较小的公司带来问题。
PSR表示，在2023年的25万多起案件中，有18起案件被骗金额超过41.5万英镑，411起案件被骗金额超过8.5万英镑。
金融市场讲师卡罗尔•亚历山大(Carol Alexander)被骗下载了一个软件，骗子可以借此进入她的两个银行账户。然后他们偷走了近8万英镑。
“他们清空了从桑坦德银行和汰渍银行转来的所有资金，”她告诉BBC。
“我崩溃了，太可怕了。我觉得我串通了。这就像是某种强制控制，太可怕了，”她说。
亚历山大夫人设法从桑坦德银行获得了全额退款，第二天桑坦德银行还给了她1.7万英镑。但她花了将近18个月的时间才从网上银行汰渍拿回钱。
“在从我的账户中扣除6.3万英镑后，他们最初提出退还我13.12英镑，他们说他们只能收回这些钱。我差点从椅子上摔下来。”
最终，她去了金融申诉服务处，该服务处做出了对她有利的裁决，并命令汰德退还她全部金额，外加利息。
汰渍的一位发言人表示:“我们一直在加强我们的系统，以跟上恶意攻击我们会员的欺诈者使用的复杂和不断变化的策略。自从亚历山大夫人的案件发生以来，我们进一步提高了我们的欺诈预防、检测和反应能力。”
“改变”
PSR董事总经理大卫•吉尔表示，新规定意味着所有此类欺诈的受害者现在都将得到同等程度的帮助。
他说:“你能否得到报销以及报销多少实际上取决于你的银行账户，这是不可能的。”“我们希望有一个一致的体验。”
他表示，从欺诈者使用的银行追回一半的赔偿将是“改变游戏规则”的事情，因为这将激励银行业更快地关闭账户，以防止欺诈，从而防止赔付。
当被问及如果小型银行不得不支付大量巨额退款，它们是否会陷入财务困境时，他表示:“如果它们能够防止这种情况发生，那么它们就不会有账单要支付。”
但是罗西奥·孔查，哪一个?政策和倡导主任表示，降低拟议的报销将减少银行和支付公司认真对待欺诈预防的动机。
她补充说:“尽管有证据表明，这一决定可能会对欺诈受害者产生负面的经济和心理影响，但监管机构却可耻地将其排除在外。”
如果你是欺诈的受害者，你有什么权利?
金融公司 英国金融监管局负责监管英国的金融服务 向金融申诉专员服务机构投诉任何受监管的公司，该机构可以解决纠纷并命令公司支付赔偿 大多数高街银行已与该公司签约 旨在保护客户免受授权推送支付(APP)欺诈的应急报销模式代码。CRM将从2024年10月7日起被强制性报销要求所取代。与CRM不同，它是一个自愿代码，新法规是强制性的。它们将覆盖英国绝大多数地区 除了国际比赛外，内伊的转会费高达8.5万英镑 所有转账或涉及加密货币的退款将在发送和接收公司之间五五分成本文来自作者[酒笙清栀]投稿，不代表云唯互号立场，如若转载，请注明出处：https://m.diojs.cn/cshi/202508-200.html
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