全美房地产经纪人协会(National Association of REALTORS®)的成员在过去两周发起了一场全面的新闻发布会，以回答全国各地的国家和地方新闻媒体所关注的问题:住宅房地产的实践变化对消费者意味着什么?
仅在8月14日，4名NAR成员——主席Kevin Sears、宣传副总裁Nate Johnson、领导团队成员Vince Malta和区域副总裁Jennifer stevenson——参加了采访，共播出311次，观众超过1000万。一次一个新闻故事，他们努力:
- 给公司消费者对实践变化的准确认识;
- 强调im房地产交易中透明度和选择权的重要性
- 加强作为REALTORS®的房地产经纪人为买卖公众带来的技能、知识和诚信;和
- 建立的事实。房地产经纪人作为单一的真相来源，就拟议的全国房地产经纪人协会解决方案和由此产生的实践变化。
8月17日生效的实践变化是NAR提出的解决方案的一部分，该解决方案旨在结束房屋卖家就房地产佣金提起的集体诉讼。虽然和解协议没有禁止提供赔偿，但在多个上市服务上不再允许提供赔偿。此外，在与买家一起参观房屋之前，买家代表现在需要获得一份书面协议，详细说明他们的服务以及他们和买家商定的补偿。
的闪电战
8月14日的虚拟媒体之旅只代表了NAR自3月15日宣布拟议和解以来的一小部分沟通和外展。在8月17日实践变更实施日期之前的几周内，除了几乎每天与会员沟通外，NAR还进行了媒体简报;发布视频、文章和播客，介绍实践变化的影响;并创建以消费者为中心的内容供会员使用。
随着实施日期的临近，NAR的成员接受了包括美联社、《今日美国》、《市场》、《华盛顿邮报》、ABC的《早安美国》、《华尔街日报》、哥伦比亚广播公司周末新闻、福克斯新闻和CNN在内的全国主要媒体的采访，协会的外联工作进入了高速发展阶段。
此外，西尔斯和NAR首席执行官Nykia Wright还出现在NextHome首席执行官James Dwiggins和首席战略官Keith Robinson主持的热门“Real Estate Insiders Unfiltered”播客中。而且，与NAR 2024年领导团队的其他成员一起，两人在一个又一个活动的舞台上讨论了拟议的解决方案、实践变化和未来的道路。
不仅如此，全国各地的会员都在放大NAR的信息。
在旧金山湾区，NAR区域副总裁Jennifer Branchini与《圣马特奥日报》(the Daily Journal of San Mateo)进行了交谈，随后她接受了当地CW电视台KRON4的采访。这两件作品都让Branchini有机会分享有关实践变化的积极信息。正如她告诉KRON4的那样，书面的买方协议将有助于“理解你作为代理人对买方所承担的角色和责任，以及买方的角色和责任。”
在爱荷华州得梅因，经纪人埃里卡·汉森(Erika Hansen)告诉美国广播公司(ABC)在当地的分支机构We Are Iowa，她几个月来一直在向买家和卖家介绍这些变化。“买方协议一直是一种选择。它一直都在那里，”汉森说。“这真的是为了让你知道我对你的职责是什么，以及我将如何帮助你完成这个过程。”
Branchini和Hansen是全美房地产经纪人协会的近800名成员之一，他们作为倡导者或“代理人”签署了一项草根倡议，该倡议于5月启动。代理人每周都会收到NAR的最新消息。反过来，他们在社交媒体上定期分享帖子，回答记者的问题，并向当地报纸提交专栏文章。许多代理人正在参与论坛并创建自己的内容，帮助其他代理人应对实践变化，并加强房地产经纪专业人员在这个过程中的作用，对大多数消费者来说，这是他们一生中最重要的金融交易。
代理程序可以利用一个成员或协会产生的内容来造福其他人。例如，今年5月，加州房地产经纪人协会(California Association of REALTORS®)主席梅兰妮·巴克(Melanie Barker)发表了一封致消费者的公开信，刊登在从《洛杉矶时报》(Los Angeles Times)到《华尔街日报》(the Journal)加州版的近40家加州报纸上。这一倡议现已被其他机构采纳和采纳，包括纽约州房地产经纪人协会和伊利诺伊州房地产经纪人协会。
为什么外展很重要
来自马萨诸塞州斯普林菲尔德(Springfield)的经纪人西尔斯(Sears)说，致力于教育公众及其同行的REALTORS®正在公众舆论的法庭上发挥作用。他说:“我们讲述自己的故事至关重要。”“它不仅使我们辛勤工作的会员和我们的行业变得人性化，而且还帮助我们区分事实和虚构。”
在俄勒冈州波特兰市与早间主播的五分钟节目中，西尔斯解释了这些变化，提到了该州即将出台的有关书面买家协议的法律变化，并在听到一位主播提到“全行业”费率后澄清了这一点。
西尔斯说:“我从1994年开始做生意，我知道，至少在过去的50年里，没有标准的佣金。在我做生意的整个过程中，佣金都是可以商量的。”
在美国有线电视新闻网(CNN)的采访中，来自纽约州奥格登斯堡(Ogdensburg)的经纪人詹妮弗·史蒂文森(Jennifer Stevenson)被CNN主播维克多·布莱克威尔(Victor Blackwell)问及买家经纪人的补偿与房屋展示或出售的可能性之间是否存在关系。史蒂文森很快打消了这个想法，他说:“我要告诉你，在35年的房地产销售生涯中，我从来没有，从来没有根据我收到的佣金来决定给买家看哪套房子。当买家成为我的客户时，我对他们负有信托责任，要以他们能承受的价格和条件为他们找到最好的房子，而不是我能赚多少钱。”
故事的转折
NAR负责公共关系和沟通的副总裁曼蒂尔·威廉姆斯说，通过讲述他们的故事，NAR成员可以帮助改变谈话的基调。事实上，在过去的两周里，全国各地的会员都在传播积极的信息，称这种做法的改变将赋予消费者更多的透明度和选择权。他们还明确表示，经纪人的薪酬并不是造成当今房价负担能力困境的原因。
美国广播公司新闻记者伊丽莎白·舒尔茨在她的“早安美国”节目中说:“全国房地产经纪人协会告诉我们，让住房更容易负担得起的最重要因素是增加库存。”“底线是:太少的房子仍然竞争太激烈。”
加入代理计划: 要注册NAR亮点和建议内容，请发送电子邮件 surrogates@nar.realtor。
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